よくあるご質問
お客様から多く寄せられた商品やサービスに関するご質問、お問い合わせを掲載しています。
定休日について
曜日による定休日はございません。
(夏季 8月11日~15日 冬季 12月29日~1月1日以外は無休で毎日、営業しております。)
営業時間について
AM10:00~PM6:00
事前にご連絡頂きましたらお客様のご都合に合わせ、時間外の対応もさせていただきます。 遠慮なくお申し付け下さい。
商品のお預かりについて
ご成約の家具はご希望の配達日まで大切にお預かりいたします。(半年程度)
費用は掛かりません。
家具の修理について
弊社は家具の修理も承っております。見積りは無料ですが、搬出・搬入が必要な場合は別途、送料が発生する場合がございます。
◆修理内容:木製家具の破損等の修理・テーブルイスの塗装修理・張地替え・蝶番等金具の交換・補強・リメイク等。
オーダー家具について
オーダー家具の見積りを無料で行っております。
ご希望の家具のサイズ・デザイン・ご予算をお聞かせ下さい。
また参考になる写真等ございましたらご持参下さい。
新築・リフォーム・お引越しによる家具のご相談について
図面をお持ちの場合はご持参ください。家具のサイズ・配置だけではなく、動き易さ、使い勝手も含めて、アドバイスさせて頂きます。
取扱い商品について
有名ブランドメーカーから自社製品まで幅広く、常時約2000点の家具を取り揃えております。
店内に展示されていない商品につきましてもご提供可能な商品もございます。お気軽に弊社スタッフにお尋ね下さい。
セール(売出)について
弊社では毎月1回程度のセールを開催しております。ホームページ・新聞折込にてお知らせします。
また期間限定の特典もご用意しております。
ゆっくりしっかりと家具をご覧になられたいお客様にはセール以外の平日もおススメですのでショールムにお越しください。
購入した商品のキャンセル・返品・交換について
お客様のご都合(初期不良・誤配送以外)によるキャンセル・返品はお受けできません。
注文と異なる商品をお届けした場合、また商品が破損していた場合に限り、商品到着後3日後以内にご連絡をお願いいたします。